Oi!!!
Espero que estejam bem! Festas de fim de ano chegando e acredito que todos estejam na correria.
Bom, hoje venho passar uma dica de loja virtual que comprei, adorei e aprovei, bem cômodo para este época do ano.
Dia destes estava em busca de uma “ankle-boot” da Piccadilly, procurei em lojas nada, então fui procurar na internet e acabei encontrando a própria loja virtual da Piccadilly e com preços ótimos, enfim achei a loja, mas a “ankle-boot” que estava na minha lista de desejos, estava na lista do sem estoque. (T.T)
Imagem: Divulgação. Ankle-Boot Piccadilly – Modelo: 701027 Cor: Preta
Adorei os preços e acabei comprando 2 modelos da linha MaxiTherapy para dar de presente. Não paguei frete e mesmo com a greve dos correios chegou tudo certinho, embalado para presente sem custo nenhum.
Solicitei os calçados na numeração habitual que as pessoas usam, porém as mesmas disseram que ficaram folgados nos pés e pediram se possível a troca.
Entrei em contato com a empresa para saber os procedimentos e foram rápidos, me enviaram o PAC reverso para que eu não pagasse o frete e solicitaram a numeração para reservar devido na época, a greve dos correios.
A troca ocorreu perfeitamente, porém um dos calçados, estava mais largo que o outro e ficou apertado no pé, solicitei a troca mais uma vez e da mesma maneira que a primeira tudo ocorreu sem custo e rápido, só que ao fazer o pedido fui informada pela empresa que o calçado de reposição não tinha passado pelo controle de qualidade, se gostaria de solicitar outro ou receber meu dinheiro de volta, deu preferência então por outro modelo.
Esquerda – Piccadilly Modelo: 330007 / Direita – Piccadilly Modelo: 330010
Enfim, resolvi contar para vocês todos estes detalhes, pois muitas empresas são boas na hora da venda, mas quando acontece algum problema, o consumidor muitas vezes tem que recorrer aos órgãos competentes para conseguir uma solução.
A Piccadilly é uma empresa séria, esta disposta a todo o momento em ajudar e principalmente preocupada com a satisfação do seu cliente, recebi até um telefonema com pedido de desculpas pelo calçado que não tinha passado no controle de qualidade.
Duas observações:
- Numeração dos calçados, pelo relato das pessoas a numeração habitual ficou folgada meio centímetro e já a numeração menor era apertada, até fizeram uma brincadeira dizendo que se fosse 34,5 ficaria perfeito. Eu acredito que seja pelo fato dos calçados serem mais estreitos na frente e pessoas com pés mais largos realmente vão sentir esta diferença.
- Controle de qualidade, pelo que entendi os calçados passam pelo controle depois que efetuamos o pedido, com isso corremos o risco do cancelamento do pedido caso os calçados não estejam de acordo, uma alternativa para a empresa seria a colocação no site de calçados já conforme o controle de qualidade, para não corrermos este risco tão frustante.
Eu recomendo a Loja Virtual da Piccadilly, os calçados são de alta qualidade (Futuras Postagens), o atendimento é nota 1000 e com certeza muito mais cômodo comprar e receber sem sair de casa.
DICA: Numeração; não escolham pensando que o calçado com o tempo alargue no pé, eu fiz até um teste doido que vi em blogs amigos e não alargou, portanto peçam a numeração habitual.
💋Bjs
- Produto: Loja Virtual Piccadilly.
